【岗位职责】
1、提供项目服务相关的专业咨询，解答客户遇到的问题。
2、深入了解客户的需求，提供针对性的解决方案，并做方案的实施。
3、负责协调并处理客户的理赔需求，解决客户出现的问题。
4、客户管家，提供客户提供规划、履约咨询或依据需要的介入服务。
5、为客户定期进行诊断和关怀，提供产品及服务迭代建议。
6、定期为客户提供分析报告及解读。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，保险、法律或医学相关专业为佳，优秀人才学历可放宽至大专。
2、2年工作经验，具有服务行业从业经验者优先考虑。
3、善于沟通，具备良好的人际交往能力及表达能力，认可咨询服务行业。
4、自我驱动意识强，愿意保持持续学习，能够迅速掌握与公司业务有关的各种新知识。
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