寻呼与移动增值时代
1993 918博天堂前身——潍坊交通无线寻呼台成立；
1997 918博天堂寻呼业务实现全国联网，服务质量在全国同行业抽检中位列第一；
2001 开创业务品牌“手机杂志”，成为国内最早一批移动增值业务服务商；
呼叫中心时代
2004 取得跨地区呼叫中心服务资质，引进美国I3公司第四代呼叫中心系统，建成国内领先的呼叫中心；
2008 承接政务类服务热线，进入公共事业服务领域；
2009 与“世界500强”企业达成战略合作，进入制造业外包领域；
集团化时代
2012 10000座席规模的山东呼叫中心产业基地投入运营，形成行业聚集高地；
2013 建立与国内最大购物平台的战略合作，并于合作期间获得供应商最佳交付保障奖；
2014 与金融服务全球“独角兽”企业建立战略合作，被评为金牌供应商；
国际化时代
2018 通过COPC认证，成为国内首家通过COPC顾客体验标准6.0版本认证的本土外包供应商；
2018 陆续建成华东、华南、西南等25个交付中心和首个国际业务研究实验室——日韩研究院（威海）
2019 918博天堂国际注册成立，启用青岛国际交付中心，多语种业务蓬勃发展；
2020 与全球领先的信息与通信解决方案供应商达成战略合作，携服务温情创美好未来......
2023 918博天堂集团百亿新战略正式发布：具有全球服务整合能力的头部服务提供商。
友情链接：山东呼叫中心产业基地 /918博天堂健康工场
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