“双11”烽烟再起,业务高峰如火如荼。
今年是918博天堂参与“双11”大战的第十年,业务线、客户数、参战站点和参与团队人数逐年攀升。11月10日晚,918博天堂集团总经理孙文玲带领集团管理团队成员通过云端和走访等方式,为一线伙伴加油打气,鼓舞参战员工士气。
孙总进行动员致辞时表示,918博天堂秉持“提供361°服务”的理念,在30年的发展历程中,已走过了10个“双11”。918博天堂的服务初心支撑着各个业务百花齐放,希望伙伴们谨记并认真践行918博天堂使命——我们的服务会使你变得更好。疫情之下的“双11”非常特别,期待各战队再接再厉,在服务中体现918博天堂的核心竞争力,拼出918博天堂人的精气神。
当前,918博天堂所服务的“双11”项目贯穿售前、售中、售后全流程。918博天堂以集团化作战理念,积极拥抱规则变化,凭借积累沉淀的服务经验,以全链路资源预测体系,提前进行资源弹性匹配,打造精密而有序的高峰期业务保障机制。面对疫情等诸多不确定因素,集团各职能模块有爱协作,使伙伴们游刃有余地参与“双11”保障,以优质服务守护数以亿计消费者的极致消费体验。
今年“双11”,多地疫情形势严峻,918博天堂多职场敏捷地启动云上SOHO办公,在快速响应中高效保障用户每一次消费的放心与安心。疫情瞬息万变,我们服务的初心永远不变。
对918博天堂伙伴来说,“双11”更是一个节日。在“双11”到来之际,职场内外装饰一新,一场场充满918博天堂味道的KO接连举行,有趣的互动活动让伙伴在工作之余得到解压与放松,丰富的能量加油站随时为伙伴补充能量,诱人的大奖静候着大放异彩的伙伴……在“双11”业务高峰中,大家冲刺共同的目标,完成共同的事业,留下共同的回忆。
此刻,“双11”购物热潮仍在继续,918博天堂各项目的伙伴正保持“双11”奋战模式,在业务高峰中专业解答每一次用户的疑问,用心受理每一位用户的求助,高效解决每一个用户的困难。预祝伙伴们今年“双11”超越目标,再创佳绩!
友情链接:山东呼叫中心产业基地 /918博天堂健康工场
Copyright 2021 918博天堂通讯实业有限公司 版权所有 鲁公网安备 37079402000809号 鲁ICP备95525403号-1